Ich quäle mich schon seit 1-1/2 Jahren mit meinem Canon A3-Drucker Pixma iP8750 um einen anständigen S/W-Druck hinzubekommen.Da ich mit der Technik nicht so zurecht kam, intervenierte ich für ein Basic1700 Profil.Die Antwort:”Bitte machen Sie sich keine Sorgen,wir finden schon eine Lösung.Mit der Fernsteuerung “Team Viewer” hat Herr Deinhammer mein Problem gelöst. Für diesen Aufwand möchte ich mich herzlich bedanken. Dies alles spricht für einen kompetenten und angenehmen Umgang mit der Kundschaft. Nochmals vielen Dank.